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FAQ

Q1,
見学はいつでもできますか?

A. 見学はいつでもしていただけます。お越しになられる際は、事前にルームまでご連絡ください。

Q2,
子どもが気に入ってるのでおもちゃを持っていってもいいですか?

A. 大切なおもちゃの破損や紛失となりかねませんので、原則としてお持込はできかねます。ただし、お子さまの慣れたおもちゃがあることで、落ち着いて過ごせるという場合は、お持込いただくことは可能ですのでご相談ください。

Q3,
給食の提供はありますか?

A. 外部業者に委託して提供しております。詳しくは、キッズルームまでお問合せください。

Q4,
保育スタッフは何人位ですか?

A. 法令を遵守しお子さまの年齢、人数によってスタッフを配置しております。(例)0歳児3名に対しスタッフ1名、1・2歳児6名に対しスタッフ1名

Q5,
土日祝日でも預けられますか?

A. 土・日・祝も開園しておりますのでご利用ください。ただし、ご予約状況や年末年始、行事開催などで臨時休園する場合もございます。

Q6,
食物アレルギーを持っています、給食やおやつはアレルギー対応をしてもらえますか?

A. 申し訳ございませんが、給食は外部業者に委託しておりますのでアレルギーには対応いたしかねます。お手数ですが、お弁当のご持参をお願いいたします。

Q7,
お薬は飲ませてもらえますか?

A. 医師から処方されたお薬のみ対応できます。お子さまのお預かり時に諸注意を踏まえた『投薬依頼書』の提出をしていただくことで対応いたします。

Q8,
発熱していたり、体調が悪い時には預かってもらえますか?

A. 申し訳ございませんが、病児保育は行っておりません。また、ルームにて平熱より1度以上(38度以上)の発熱が発生した場合や発熱がなくても体調に変化が見られる場合は、保護者様に連絡いたします。

Q9,
予約の時間を越えた場合はどうなりますか?

A.  超えられた時間については別途延長料金をいただきます。

Q10,
月極保育の慣らし保育はやっていますか?

A. 当ルームでは慣らし保育期間は設定しておりませんので、保護者様の方でご判断いただき、ご利用時間を調整していただきますようお願いいたします。

Q11,
入園は年度途中でもできますか?

A. 定員に空きがある場合はいつでも入園可能です。キッズルームまでお問合せください。

Q12,
1時間だけでも預けられますか?

A. 一時保育は1時間からのご利用となりますので可能です。 1時間を超えるご利用の場合は10分単位でご利用いただけます。

Q13,
日中は幼稚園(小学校)に行っていますが、キッズルームでも預かってもらえますか?

A. もちろんお預かりできます。例えば、「フルタイムで仕事がしたいけど幼稚園に行かせていたら夕方までの勤務ができない。」「学童保育が終わってひとりで家に帰らせるのは不安」と、思われているお母様もいらっしゃるかと思います。そこでJRキッズルームでは他の保育所や幼稚園、学童が終了後に私どもスタッフがお迎えにあがって、キッズルームでお子さまをお預かりする送迎サービス(月極)を実施しております。また、夏休みなどの長期休みのみのご利用もできますので、他園でのご利用関係なくJRキッズルームをご利用いただけます。

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